Por que usar a CCI ? Porque problemas acontecem.

Não existe nada perfeito. Tanto que o termo “recall” é constantemente utilizado.

De tempos em tempos vemos grandes montadoras, industrias farmacêuticas, editoras, entre outras, fazendo “recall” para “consertar” alguma coisa.

Então, visto que um problema pode surgir a qualquer momento, o que você deve procurar em uma empresa?

Responsabilidade e rapidez na solução do problema.

E neste ponto a CCI é destaque.  

Para mantermos uma qualidade final, nos preocupamos com vários aspectos:

• Todos os empregados da CCI passam por dois treinamentos anuais, sobre atendimento ao cliente, comportamento e relacionamento.

• Os motoboys e os motoristas são constantemente orientados quanto a vestimenta e higiene pessoal. Com este controle eles se sentem valorizados.

• Temos uma área reservada para eles com geladeira, micro ondas, TV à cabo e local para descanso. Não se surpreenda, poucas são as empresas que oferecem isto.

• Todos são registrados pela CLT e tem seguro de vida e invalidez.

• No Courier Nacional os nossos representantes são constantemente avaliados e orientados a seguirem as nossas regras de condições de entrega.

• No Courier Internacional trabalhamos com duas das maiores empresas do mundo. Mantemos contatos diretamente com os centros de logísticas para maior agilidade.

Estes são apenas alguns pontos quanto a nossa preocupação com o seu serviço.

Assim a nossa primeira atitude é resolver o problema o mais rápido possível, e depois avaliar o que causou o problema e corrigir.

Um trabalho bem feito, oferecer alternativas, buscar soluções e inovar são pontos básicos para quem quer se manter no mercado.

Mas nós da CCI, sabemos que o mais importante em uma empresa é a sua capacidade e competência para resolver os problemas.

E nós oferecemos isto.